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Assistance santé



Notre vocation de Mutuelle est d’être toujours plus solidaire et plus proche de vous.
C’est la raison pour laquelle nous vous faisons aujourd’hui bénéficier de garanties d’assistance qui vous aideront, vous et votre famille, à faire face aux aléas de la vie quotidienne.
Important : les garanties ci-dessous ne sont acquises, pour une même pathologie, que 2 fois par année civile pour le même bénéficiaire.

MGPS ASSISTANCE
Le Service «Assistance Santé» de votre Mutuelle 24 heures / 24 – 7 jours / 7

En cas d'urgence médicale...                                                                                 



Le premier réflexe doit être d’appeler les pompiers (18) ou le SAMU (15) et votre médecin traitant. Toutefois, nos équipes se tiennent à votre disposition, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, pour alerter les services appropriés si vous ne savez sur le moment à qui vous adresser.

En cas d'accident ou de maladie entraînant votre immobilisation au domicile...    




• Personnel médical

Nous pouvons, en l’absence de votre médecin traitant, rechercher et organiser le passage d’un autre médecin à votre domicile.

• Acheminements de médicaments

Vous avez un besoin urgent de médicaments prescrits par votre médecin et vous n’êtes temporairement pas en mesure de vous déplacer : nous organisons la livraison à votre domicile des médicaments.

• Recherche d'un lit d'hôpital

• Transfert à l'hôpital et retour au domicile

Nous pouvons organiser votre transport en ambulance de votre domicile jusqu’à un établissement hospitalier ainsi que votre retour.
 

En cas d'hospitalisation en urgence...                                                                  



En cas d'hospitalisation imprévue de plus de 48 heures...                                   



En cas d'hospitalisation imprévue de plus de 4 jours...                                        




En cas d'hospitalisation ou d'immobilisation imprévues d'un enfant...                




Si votre enfant se trouve immobilisé à votre domicile ou hospitalisé à la suite d’une maladie soudaine ou d’un accident, nous vous faisons immédiatement bénéficier des garanties suivantes :

• Présence au chevet en cas d'immobilisation

• Présence au chevet en cas d'hospitalisation éloignée

• Soutien pédagogique


En cas de séjour en maternité de plus de 8 jours...                                            




En cas de radiothérapie ou chimiothérapie...                     

 

 

• Garde des enfants ou des ascendants dépendants

Vos soins vous empêchent de vous occuper de vos enfants (de moins de 16 ans) : nous organisons et prenons en charge la présence à votre domicile d’une personne qualifiée pour vous aider.

• Aide à domicile

Nous mettons à votre disposition une aide à domicile à concurrence de 2 heures par jour au cours des 48 heures suivant chaque séance de soins.
 

 

En cas de décès...                                                                                             




En cas de décès de l’un des parents, nous faisons immédiatement bénéficier les autres membres de la famille des garanties suivantes :

• Garde des enfants de moins de 16 ans

• Garde des ascendants dépendants

• Aide à domicile

• Accompagnement obsèques

• Avance de fonds



Pour le bon usage des garanties...                                                                    




• Qui a droit aux garanties MGPS Assistance ?

Vous-même, qui êtes Adhérent de la MGPS au titre d’une Garantie Santé, et, pour autant qu’ils en bénéficient également votre conjoint de droit ou de fait, et vos enfants à charge fiscale.

• Où s'exercent-elles ?

MGPS Assistance est un service de «proximité». Ses garanties et prestations s’exercent dans les limites de votre département (Guadeloupe, Martinique ou Guyane) ou collectivité territoriale (Saint-Martin ou Saint-Barthélemy) de résidence.

• Dans quelles circonstances ?

MGPS Assistance est à vos côtés lorsqu’un problème de santé inattendu (accident corporel ou maladie soudaine) vient chambouler votre quotidien…et que, dans l’urgence, vous ne savez comment faire face à vos obligations : entretien du foyer, garde des enfants, prise en charge des animaux domestiques…

• Comment s'exercent-elles ?

Les prestations de MGPS Assistance sont organisées par nos soins sur simple appel téléphonique de votre part. La durée d’application des garanties et leur montant de prise en charge sont dans tous les cas déterminés par nos services, et cela en fonction de la nature de l’évènement, et de ses conséquences pour les bénéficiaires.
  Télécharger la plaquette d'information MGPS Assistance
       Le Service «Assistance Santé» de votre Mutuelle

Pour bénéficier de nos services...rien de plus simple !

Si vous résidez dans les Antilles Françaises :
* Composez le 0 810 300 412 (coût d’un appel local)

Si vous résidez en Guyane ou en Métropole :
* Composez le 05 90 60 99 28 (coût d’un appel local)

NB : Vous pouvez également composer ce numéro depuis la Guadeloupe, Saint- Martin ou Saint-Barthélemy, ou le 05 96 60 04 52 depuis la Martinique, si vous appelez avec un téléphone portable ou que vous n’arrivez pas à nous joindre par le 0 810 300 412.
 

 

Trouvez l’option qui vous correspond !

La MGPS propose un large choix d'offres complémentaire santé, adaptées à votre budget et qui vous permettra de bénéficier librement des prestations médicales. N'hésitez pas à consulter nos différentes offres complémentaire santé !